Nạp, rút và xử lý giao dịch tại dc166

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất một lần để mở khóa toàn bộ chức năng rút tiền về ví điện tử.

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ví điện tử cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút.

Lệnh đã được nhận nhưng chưa hoàn tất kiểm duyệt. Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi và bước xác minh tài khoản nếu chưa hoàn thành trước đó.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Khi tiền bị trừ từ ví nhưng không vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, khoản đó được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh qua mã giao dịch bạn cung cấp.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp và rút. Lệnh rút chỉ về đúng ví đã liên kết để bảo vệ tài khoản của bạn.